Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom légal complet de l’entreprise] (« Ombrages », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site [www.ombrages.com].
Nous nous engageons à protéger vos renseignements conformément à la Loi 25 (Québec) ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable aux utilisateurs situés dans l’Union européenne.
2. Responsable des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels :
[Nom et prénom du responsable]
Courriel : [adresse email officielle]
Téléphone : [numéro de téléphone]
3. Renseignements collectés
Nous pouvons collecter les renseignements suivants :
a) Informations fournies volontairement
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Toute information transmise via le formulaire de contact
b) Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées via des témoins (cookies), notamment :
Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Données statistiques anonymisées
4. Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic du site
Assurer la sécurité du site
Respecter nos obligations légales
5. Outils tiers utilisés
Nous utilisons les services suivants :
Google Analytics via Site Kit by Google pour analyser la fréquentation du site
Ces services peuvent collecter et traiter des données à l’extérieur du Canada ou de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) selon des clausules contractuelles types reconnues par la Commission européenne.
6. Base légale (RGPD)
Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la collecte des données repose sur :
Votre consentement (bannière de cookies)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
7. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés pour une durée de : 24 mois pour données analytiques
8. Vos droits
Vous pouvez :
Demander l’accès à vos données
Demander leur rectification
Demander leur suppression
Retirer votre consentement en tout temps
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : infos@ombrages.com
9. Décisions automatisées
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni profilage ayant des effets juridiques.
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées seront avisées conformément aux exigences légales.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 14/02/2026